実際に処理する人が大変

とある大手スーパー店が、不具合があった場合はなんでも返金という企画をするそうです。
食べてなくなってしまったものや、たとえばカレーの中にそこで買ったニンジンを入れたらまずい、カレーごとダメになったからというむちゃくちゃな理由でも返金可能。
なんでもアメリカで行ったので、日本でも大丈夫だろうという考えだそうです。
日本人の方がそんなにむちゃくちゃなことを言わないだろうって。
でも純日本人じゃない人もいますからね…。
世の中にはかなりのクレーマーがいるのにこんなことをしていいんでしょうかね。
そもそもお客の対応をする人が大変そうで不憫ですよ。
上司が決めたことに従う人が、ね。
激安牛丼店で作るのが大変なメニューを作るだけ作って提供する人の大変さが分からないというあのお店のことを思い出しました。