アンケートをみました

とあるインターネットアンケートで、「調剤薬局/処方せん薬局に関する意識調査」というものがありましたよ。
薬剤師の対応に不満があるかないか。
これはちょっと怖いアンケートですね。(笑)
20歳以上の患者を対象に1000人近い回答の中での話しです。
結果としては薬剤師の説明に満足しているという回答が67.3%でした。
半数以上になっていて良かったです。
私自身も満足していただけるような対応をしていきたいと常日頃から考えています。
なるべく分かりやすく説明をしたいです。
しかし自分も相手も人間ですから、上手く疎通が出来ない場合もあります。
こちらのアンケートにも不満があるという回答は0ではありません。
私の対応はどちらになるのかは、私次第ですね。
日々、精進していかないといけませんね。